UTM

UTM, o Urchin Tracking Module, es un formato utilizado en la industria del marketing digital para rastrear la eficacia de las campañas y los medios de comunicación online. Se trata de parámetros que se añaden a la URL final de una página para rastrear la fuente, el medio y la campaña a través de la cual el visitante ha llegado.

Los UTM se originaron con Urchin Software Corporation, empresa que más tarde fue adquirida por Google y cuyo software se convirtió en la base para Google Analytics. En la actualidad, los UTM son una herramienta fundamental en el análisis de datos en marketing digital.

Funcionamiento de los UTM

Los UTM funcionan mediante la adición de "parámetros" específicos a la URL que se desea rastrear. Estos parámetros pueden ser cinco: source, medium, campaign, term y content.

• Source: Identifica la fuente que envía tráfico, como un motor de búsqueda o un boletín informativo.
• Medium: Identifica el tipo de medio que trae el tráfico, como el correo electrónico o las redes sociales.
• Campaign: Identifica la campaña específica.
• Term: Se utiliza para rastrear las palabras clave en una campaña de pago por clic.
• Content: Se usa para diferenciar anuncios o enlaces similares dentro de la misma campaña.

Los UTM no afectan al comportamiento de la URL y sólo son visibles para la persona que rastrea la campaña.

Ventajas de los UTM

Los UTM aportan diversas ventajas en la estrategia de marketing digital:

• Permiten la trazabilidad y monitorización de las campañas digitales en diferentes plataformas.
• Ayudan a entender qué plataformas o canales están generando más tráfico o conversión.
• Proporcionan un análisis más detallado y profundo de las acciones de marketing digital.
• Permiten personalizar las URLs para obtener un seguimiento más preciso.

Desventajas de los UTM

Pese a sus beneficios, el uso de UTM también tiene algunas posibles desventajas:

• Las URLs con UTM pueden ser más largas y menos estéticas.
• Puede requerir un esfuerzo adicional de gestión y organización para asegurarse de que los parámetros de UTM son coherentes y están siendo utilizados correctamente.
• Existe la posibilidad de errores de rastreo si los parámetros de UTM no se establecen correctamente.

Ejemplos de UTM

A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo se pueden estructurar los parámetros UTM en una URL:

1. URL con parámetros UTM para rastrear una campaña de email marketing:

https://www.ejemplo.com/pagina-destino.html?utm_source=email&utm_medium=email_marketing&utm_campaign=verano2023

En este ejemplo:

• utm_source=email indica que la fuente de tráfico es el correo electrónico.
• utm_medium=email_marketing indica que el medio utilizado es el marketing por correo electrónico.
• utm_campaign=verano2023 indica que la campaña asociada es la campaña de verano 2023.

2. URL con parámetros UTM para rastrear una campaña de publicidad en redes sociales:

https://www.ejemplo.com/pagina-destino.html?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=oferta_especial

En este ejemplo:

• utm_source=facebook indica que la fuente de tráfico es Facebook.
• utm_medium=cpc indica que el medio utilizado es la publicidad de costo por clic.
• utm_campaign=oferta_especial indica que la campaña asociada es la oferta especial.

3. URL con parámetros UTM para rastrear una campaña de SEO:

https://www.ejemplo.com/pagina-destino.html?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=keywords_optimization

En este ejemplo:

• utm_source=google indica que la fuente de tráfico es Google.
• utm_medium=organic indica que el medio utilizado es el tráfico orgánico.
• utm_campaign=keywords_optimization indica que la campaña asociada es la optimización de palabras clave.

Además de los parámetros utm_source, utm_medium, y utm_campaign, también se puede usar utm_term para rastrear palabras clave y utm_content para diferenciar anuncios o enlaces que apuntan a la misma URL.

• Fuente de tráfico
• Tráfico directo