Definition:
Una pasarela de pago es una tecnología utilizada por los comerciantes para aceptar pagos con tarjetas de crédito o débito, y otros tipos de pagos electrónicos, tanto en las tiendas físicas como en las tiendas en línea. Esta tecnología actúa como un enlace entre un portal de comercio electrónico y una institución financiera, facilitando la transmisión rápida, segura y sin problemas de información de pago y respuestas a transacciones entre el cliente y el comerciante.
El proceso de una transacción a través de una pasarela de pago puede parecer simple desde la perspectiva del cliente, pero en realidad, es un proceso que implica varios pasos y participantes. En su nivel más básico, cuando un cliente realiza una compra en línea e ingresa los detalles de la tarjeta de crédito o débito, la pasarela de pago cifra los datos y los envía a través de internet al banco emisor de la tarjeta. El banco entonces aprueba o deniega la transacción y envía esta información de vuelta a la pasarela de pago, que a su vez la transmite al sitio web.
Las pasarelas de pago ofrecen varios beneficios tanto para los comerciantes como para los clientes, entre los que se incluyen:
A pesar de sus beneficios, también hay algunas desventajas que se deben tener en cuenta al utilizar pasarelas de pago:
La elección de una pasarela de pago dependerá de las necesidades específicas de un negocio. Algunos factores a considerar pueden incluir el costo, la facilidad de integración con el sitio web existente, el tipo de pagos que se pueden aceptar, y la reputación y la fiabilidad del proveedor. También es importante considerar el nivel de servicio al cliente y soporte ofrecido por el proveedor de la pasarela de pago.