Definition:
Google Analytics es una herramienta de análisis web gratuita ofrecida por Google que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones conocer y analizar el tráfico de sus plataformas. Esta solución online recopila datos sobre las visitas y las interacciones de los usuarios en un sitio web o aplicación y presenta esta información en informes detallados y fáciles de entender. Google Analytics es ampliamente utilizado en el mundo del marketing digital para medir el rendimiento de las campañas de marketing a través de la analítica web y para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y clientes.
El objetivo de Google Analytics es proporcionar información sobre quiénes son los visitantes de una página web o aplicación, cómo llegaron a la plataforma (por ejemplo, a través de un motor de búsqueda, un enlace en otro sitio web, una campaña de publicidad), qué hacen cuando están en la plataforma (las páginas que visitan, el tiempo que pasan, las acciones que realizan) y si completan las acciones deseadas (como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo).
Google Analytics ofrece una amplia gama de funciones y capacidades que permiten a los profesionales del marketing digital obtener una visión detallada del tráfico y el comportamiento del usuario en sus sitios web o aplicaciones.
El uso de Google Analytics en una estrategia de marketing digital presenta numerosos beneficios. Entre ellos se encuentran:
Para utilizar Google Analytics, es necesario crear una cuenta de Google Analytics y configurar un propiedad para el sitio web o aplicación que se desea analizar. A continuación, hay que instalar el código de seguimiento de Google Analytics en todas las páginas del sitio web o en la aplicación. Una vez que el código de seguimiento está en su lugar, Google Analytics comenzará a recopilar datos sobre las visitas y las interacciones en el sitio web o aplicación.
Google Analytics presenta los datos recopilados en una serie de informes accesibles desde el panel de control de la cuenta. Estos informes pueden personalizarse para mostrar la información más relevante para cada usuario, y es posible configurar alertas para recibir notificaciones sobre cambios importantes en el tráfico o el comportamiento del usuario.
Google Analytics 4 (GA4) es la última versión de esta popular herramienta de análisis web lanzada en octubre de 2020. GA4, también conocido como "App + Web" durante su fase beta, representa un cambio significativo en la forma en que Google recopila y analiza los datos de los usuarios. En comparación con las versiones anteriores de Google Analytics, GA4 se centra más en el seguimiento de eventos y menos en las sesiones de usuarios.
En las versiones anteriores de Google Analytics, el seguimiento de los usuarios estaba basado principalmente en sesiones, es decir, cada vez que un usuario visitaba un sitio web, Google Analytics registraba una nueva "sesión" y todas las acciones realizadas durante esa sesión se agrupaban juntas.
En GA4, el seguimiento está basado en eventos. Esto significa que cada acción realizada por un usuario en un sitio web se registra como un evento individual. Este cambio permite un seguimiento más detallado y personalizable del comportamiento del usuario.
Otras diferencias notables de GA4 incluyen:
Google ha anunciado que GA4 es el futuro de Google Analytics, y se recomienda a los propietarios de sitios web y aplicaciones que empiecen a utilizar GA4 junto con su versión actual de Google Analytics. Para ello, es posible configurar una propiedad de GA4 junto a la propiedad existente en la cuenta de Google Analytics y comenzar a recopilar datos en ambas propiedades.
La migración a GA4 puede requerir algún esfuerzo inicial para configurar el seguimiento de eventos y personalizar los informes, pero a largo plazo, ofrece una visión más completa y precisa del comportamiento de los usuarios, lo que puede ayudar a mejorar la estrategia de marketing digital.